靖边县政府办公室主任 王晨

全县父老乡亲：

根据靖边县第十八届人大常委会第十一次会议安排，现将靖边县人民政府办公室2017年度重点工作任务完成情况报告如下：

一、年度目标任务完成情况

一是进一步提高了综合服务水平。公文制发严格按照科学化、制度化、规范化的要求，实行“五把关”制度，全年共制发各类文件800余份，未出现任何较大失误和重大纰漏，公文质量全面提高。公文流转严格实行公文“一个口进出”管理制度，对上、下级来文的接收、运转和保管实行全程登记，为随时查找公文和跟踪催办奠定基础。此外，我们坚持公文收到30分钟内签发拟办意见，如遇急件优先转发相关部门进行准备。一年来，累计收到上级来文1700余件，下级来文90余件，受理群众来信70余件，所有文件均未出现遗失、延误和失泄密事件。同时，我办对县政府名义召开的各类会议活动做到了提前介入，超前谋划。一年来，累计组织各类大中小型会议200余次，大中小型活动20余次，所有会议活动未出现一次较大失误，达到了预期效果。

 二是进一步发挥了综合协调职能。政府内部协调方面，对需要政府领导共同解决的事项，组织相关部门做好基础工作，在充分沟通后，领导意见一致或接近时再提交会议研究;对需要领导补位的事项，加强领导之间的协调，既填补“盲区”，又避免“撞车”，努力使政府工作成为一个有机整体。对上工作衔接方面，主动向省市政府和有关部门汇报工作、反映问题，主动询问和了解上级的工作重点和工作动向，超前为县委、县政府提供服务。部门工作协调方面，对需要提交县政府决定的事项，组织相关部门超前工作;对领导安排的工作，办公室主动牵头，及时转办、督促结果；对乡镇和部门请示政府的事项，及时呈批，反馈意见；对部门之间需要沟通的问题，主动协调，力求达成一致。

三是进一步强化了综合保障能力。政务服务标准化建设和管理方面，一年来，累计办理各类审批和服务事项19.1万件，办结率达99.5%，政务管理全面走向了规范化、精细化，走在了全省前列。督察督办和建议提案办理方面，全年累计开展了专项督查60余次，共转交办理人大代表建议96件、政协委员提案141件，办复率达100%。依法行政工作方面，一年来，共审查制定规范性文件15件，审查其他类涉法性文件108件，受理行政复议申请10件，出庭应诉行政案件14件。应急处置和值班备勤方面，我办严格执行24小时值班和领导带班制度，并成功处置了“7.23”包茂高速汽油罐车泄漏着火等突发事件30余起，应急联动机制初见成效。助力脱贫攻坚方面，一年来，积极协调农商行累计为1329户贫困户发放小额贷款2479.15万元，有效需求放贷率达100%。

四是进一步夯实了干部队伍建设。我办按照“靠制度管人、靠业绩激励”的工作思路，建立健全了内部考核管理制度，本着“能量化就量化、不能量化就具体”的原则，将目标任务落实到了每一个股室、每一个干部，并实行重奖严惩，使干事者与不干事者真正体现差别，特别是在提拔重用上，向表现突出者倾斜，今年以来，我们对工作表现突出的19名干部全部予以了提拔重用，广大干部争先创优，干事创业的氛围日益浓厚。此外，我们还着力培育全体干部的创新意识、廉洁意识、服务意识，要求每一件事情都要想在前、干在先，努力做到领导未谋有所思，领导未闻有所知，领导未示有所行，我办干部队伍已成为一支“素质过硬、廉洁奉公”的队伍。

总体来看，我办年初制定的目标任务基本完成，仅12345便民服务热线建设工作因省市政策不明确，故此一直未能确定牵头实施单位，工作推动略显滞后，我们将根据省市最新精神，尽快组织实施。

二、新增任务完成情况

效能建设方面。全年累计参加综合督查12次，明查暗访20次，开展会风会纪督查15次，点名道姓通报曝光21起,共受理各类投诉件12件，办结12件，办结率100%，进一步营造了“廉洁、务实、高效”的政务环境。

人影工作方面。全年累计开展防雹作业13轮次，作业影响面积达1500平方公里以上,实现了防御区内无雹灾；累计开展火箭增雨作业11轮次，增加降雨量58毫米，产生直接经济效益1亿元以上。

基层政务公开方面。严格按照省市要求，积极开展了“百姓问政”工作，截至目前，累计收到投诉、建议、咨询等信息295件，已回复284件，回复率达96%。政务公开工作成效显著，我县被列为了全国基层政务公开标准化规范化试点县。

精准扶贫工作方面：我办实行副科级以上领导与高家沟赵庄村贫困户一对一帮扶机制，实现了“因户施策、一人一法”。一年来，在帮助改善基础设施条件的同时，积极推行“公司+合作社+农户”模式，与山东一家制种公司签订了订单协议，建立了长效机制，农户收入稳步提高，生活持续改善，目前已有9名贫困户实现了脱贫。

三、工作中的亮点

一是政务信息化工作再上新台阶。在全县率先实行了无纸化办公，各类公文全部通过电子公文传输系统下发。在18个县城区重点公共场实施了免费WIFI全覆盖。推行了政务信息系统建设、运维备案制度，并整合了政府部门间的信息资源，实现了各单位“数据孤岛”互联互通，有效避免了重复建设和资源浪费。

二是内部管理再上新台阶。为有效激发内生动力，保持办公室活力、战斗力，我办正视困难、科学研判，建立了协调主任与文书“捆绑式”考核制度，切实调动了全体领导干部的积极性，做到了人力资源最佳配置和潜能最大发挥，形成了人尽其才、各尽其力，人心思进、积极向上的良好局面，有效确保了政府办这块“金字招牌”永不褪色。

回顾一年来的工作，我办积极适应新形势，切实改进工作作风，圆满完成了县委、县政府交办的各项工作任务。但还存在协助领导抓大事、谋全局不够，深入基层调查研究较少等问题。在今后的工作中，我们将进一步发扬“求实、务实、落实”作风，踏踏实实工作、认认真真办事，全力开创政府办各项工作新局面。